Trocas & Devoluções

Desejamos sua total satisfação ao realizar suas compras em nossa loja online.
Para atender as suas necessidades, disponibilizamos até 7 dias corridos da data do recebimento da mercadoria pelo cliente
até a efetuação da solicitação de troca ou devolução através do formulário abaixo.

Dentro deste prazo nós nos responsabilizamos pelos custos de transporte do produto. 🙂

Importante: Todos os itens devem ser retornados nas condições originais, sem indícios de uso, com etiqueta afixada, embalagem original
envolvida em papel pardo, ou embalagem com as mesmas dimensões ou maiores do que a original. Produtos enviados em desacordo com as
normas acima serão imediatamente devolvidos sem prévia consulta, perdendo o direito à troca ou devolução.

Após a aprovação do formulário preenchido, o produto pode ser trocado gratuitamente em nossa loja em São Paulo ou através dos Correios.
No segundo caso, será enviado um Código Postal via email, com este número o cliente deve se dirigir à Agência dos Correios mais próxima e postar a sua
caixa. Todo o processo deve ocorrer de acordo com as normas e prazos estabelecidos.

ATENÇÃO: CONSIDERE QUE  INFELIZMENTE TROCAS DE PEDIDOS ONLINE NÃO SERÃO ACEITAS NA LOJA FÍSICA SEM PRÉVIA
AUTORIZAÇÃO ADQUIRIDA ATRAVÉS DO FORMULÁRIO ABAIXO